Si informa la gentile utenza che, a seguito della scadenza del contratto di gestione prevista per il giorno 31 marzo, gli abbonamenti con validità successiva a tale data non potranno essere garantiti.
Tutti gli utenti che hanno sottoscritto un abbonamento con scadenza oltre il 31 marzo potranno richiedere il rimborso parziale relativo al periodo non usufruito.
Per effettuare la richiesta è necessario inviare una comunicazione al seguente indirizzo email:
📧 supportoformia@k-city.it
allegando la seguente documentazione:
• Dati anagrafici dell’intestatario
• Numero di abbonamento
• IBAN su cui effettuare il rimborso
• Copia del ticket o ricevuta di acquisto
Le richieste verranno prese in carico e gestite nei tempi tecnici necessari.